Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai Maximum de 2 jours après réception du paiement pour les produits en stock. Ils sont expédiés via un large choix d transporteur avec un numéro de suivi et remis contre signature. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.


les délais suivant chaque mode de livraison (après expédition) pour la France métropolitaine.

Chronopost Shop2Shop : 3 à 7 jours ouvrable en points relais (limité à 20 kg par colis)
Chronopost relais Express : le lendemain avant 13h en point relais (limité à 20 Kg par colis)
Chronopost 18h : le lendemain avant 18h à domicile (limité à 30Kg par colis)
Chronopost 13h : le lendemain avant 13h à domicile (limité à 30 kg par colis)
UPS Standard : 24/48h à domicile (limité à 70 kg par colis)

Pour les produits sur commande le délais indiqué sur le produit est a titre indicatifs il peut varié de 10 a 20 jours ouvrable (2 a 4 semaines) en cas de retard vous serez averti par email ou par téléphone.


Pour le retour de vos colis (pour une rétractation ou un SAV)

l'adresse de retour: (avec une copie de la facture et un lettre avec les problèmes sur le produit)

Audio Video Mobile
5 rue de roupy
02100 Saint Quentin
France.

merci de retournée les produits en suivant les instruction indiqué dans les CGV:
https://audio-video-mobile.fr/content/3-conditions-utilisation-CGV